O MELHOR ATENDIMENTO DO MUNDO

Meu objetivo neste livro é de passar para donos, líderes e funcionários de restaurantes uma oportunidade de dar um atendimento excelente por meio de princípios, conceitos e regras que devem fazer parte do seu dia a dia nos estabelecimentos. Com minha experiência de 8 anos no Brasil e na República Dominicana, lhe apresento “o melhor atendimento do mundo”. Esta na hora de descobrir o segredo do verdadeiro atendimento ao cliente nesse E-book. Por exemplo a Parte III, tem! O dia das rosas O inimigo chamado TEMPO Mais conhecimento sobre vinhos, cardápio e a cidade Lidar com colegas Não delegar responsabilidade Lidar com cliente difícil Lidar com reclamações dos clientes. “Seus clientes mais Insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado, Bill Gates”.

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